アトリエココロのスタッフです。
赤ちゃんが生まれたので記念に残る品物を探されている方、内祝いのプレゼントを希望される方からのご注文でよくお選びいただいているのが、【２０年保存】赤ちゃん誕生祝い記念♪写真彫刻フランスワイン☆名前メッセージ入り彫刻ボトル です。
⇒商品の詳細ページはこちら
その際に、
生まれた時間や身長や体重がわからない場合はどうしたらいいですか
というお問合せを時々いただきます。
友人や知人の方へサプライズで贈りたい場合、直接、出生時間や赤ちゃんの身長や体重を聞きにくかったりしますよね。赤ちゃんのお写真をお持ちでない場合もあるかと思います。
そういう場合は、アトリエココロでは、赤ちゃんのお名前、誕生日と「祝誕生」などのメッセージのみお入れすることをおすすめしています。
また、赤ちゃんのお写真をお持ちでない場合は、お写真を入れる彫刻スペースのデザインをカスタマイズして、綺麗に仕上がるようアトリエココロのデザイナーがさせていただいています。
ちなみに、お写真、出生時間、身長、体重をお入れしない場合、こんな感じになります。
こちらのデザインは、もともと別のワインのページでださせてもらっているもので、そちらの制作事例になります。エレガントでおしゃれと好評なため、このデザインを基に赤ちゃん誕生ワイン用デザインを作らせてもらったのです。
赤ちゃんのお名前をお入れする場合は、ひらがなや漢字などを希望される方が多いです。もちろん、ひらがな、カタカナ、漢字、すべて大丈夫です！
制作前にデザインサンプル画像をご確認いただいており、サンプル画像をご確認いただいて、修正ご希望点がございましたら修正もさせていただきます。
デザインOK！のお返事をいただいてから制作に入らせていただいておりますのでご安心下さいませ＾＾
Posted in ご質問Ｑ＆Ａ, アトリエ, スタッフ通信
畠山です。
先日、アトリエの制作現場に入ると、またまた（！）なにやら大々的な物作りが始まっていました。
アトリエから一番近いコーナンで木を買ってきて、、
作ってくれていたのは、制作の工程で、着色の際に使う塗料のスプレーブース。
アトリエの制作スタッフさん達はみんな器用で、なんでも自分達で作れちゃいます。
築50年の古民家アトリエのペンキ塗りや壁紙はりもみんなでしました。
手を入れる穴をあけています。 
電動のこぎりややすりが大活躍！ 
完成が楽しみです！
Posted in アトリエ, オーナー通信
アトリエココロのスタッフです。
注文はどうやってすればいいのですか？
お客様からよくお問合せをいただきます。
当ショップの商品は、一点一点、お客様のご希望のお名前やメッセージでお作りする商品ですので、他のインターネットショップの商品と同じように注文できるの？？と迷われる方も多いと思います。
ご覧いただいているサイトからそのまま、ご入力を進めていっていただけるとご注文を完了いただけます。
お酒やグラスへ彫刻ご希望のお名前やメッセージ、日付などの内容は、ご注文画面の中にご入力画面がでてまいりますので、ご安心くださいませ。
PC（パソコン）からのご注文は左を、スマホ（スマートフォン）からのご注文の方は右の図をご参照くださいませ。
ご注文方法
（1）ご希望の商品ページでPC画面「この商品をカートに入れる」、スマホ画面「カートに入れる」をクリック
（2）次の画面で、会員登録画面がでてまいります。
会員ではない方、会員登録を希望されない方はご入力なしでご注文いただけます。
（3）そのまま画面の下の「お客様情報の入力」の項目を順番に入力していってください。
彫刻ご希望のお名前、日付、メッセージもこの画面でご入力いただけます。
（4）すべてご入力いただいて、画面下の「次へ進む」をクリックしていただきますと、次の画面にかわりますので、同じように画面の案内にしたがって進んでいってください。
配送のご希望、お届け日時の希望、お支払方法、熨斗やギフトラッピングのご希望、メッセージカード印刷内容なども画面内にすべてご入力項目がでてまいりますので、
画面の案内に従ってご入力を進めていっていただけますと、ご注文を完了いただけます。
ご注文を完了いただきましたら、すぐに自動返信メールがお手元に届くかと思いますので、内容をご確認ください。
◎似顔絵彫刻、写真彫刻関連の商品をご注文のお客様の彫刻ご希望のお写真は、ご注文完了後におてもとに届く自動返信メールにご返信で添付いただいてお送りいただくことができます。
ご希望内容は、制作前に画像でご確認いただいてから制作に入らせていただいておりますのでご安心下さいませ。
Posted in ご質問Ｑ＆Ａ, アトリエ, スタッフ通信
アトリエココロのスタッフです。
「電話注文はできますか？」「注文方法は電話でもいいですか？」
お客様からよくいただくご質問の一つですので回答させていただきますm(__)m
大変申し訳御座いませんが、アトリエココロでは、基本的には、お電話のみでのご注文はおうけしておりません。
アトリエココロの商品は、ネームやメッセージをお入れしたオーダーメイド品がほとんどのため、細かい点で確認させていただきたい事項が多く、お客様の大切な商品の間違い防止のためにもご覧いただいている
ＰＣサイト、スマホサイトの商品ページの「カートに入れる」からご注文をいただければ幸いです。
また、インターネットからのご注文時にエラーになってしまう方や、メール送信の環境にない方の場合は、メールやＦＡＸでのご注文も承っております。
⇒アトリエココロ メール・FAXでのご注文方法はこちら
オーダーメイド品をご注文になられることに、ご不安を感じる方もいらっしゃると思います。
メールやＦＡＸも難しい、という場合で、商品お届けご希望日に余裕がある場合は、郵送でのご注文、お支払い方法を現金書留で、などのご希望にも柔軟に対応させていただいております。
一番スムーズで早い対応をさせていただけるのは、ＰＣサイト、スマホサイトの商品ページからのご注文になります。
「ご注文画面の入力が難しい気がする」、「よくわからない」、という方は、お電話いただければ私達スタッフが説明させていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ＾＾
Posted in ご質問Ｑ＆Ａ, アトリエ, スタッフ通信
アトリエココロのスタッフです。
いつもありがとうございます！
先週から、社内でＥＣサイトのスマホ版の商品ページの修正をしています。スマホから購入していただく方がとても多くなりました。
アトリエココロのＥＣサイトは、もともと、スマホからご覧いただいてもご覧いただきやすく、また購入していただきやすいデザインになっています。
ただ、アトリエココロの商品は、ほとんどがオーダーメイド品のため、彫刻部分への着色や、スワロフスキーのデコレーションのオプションなど、商品ページごとに選択項目があります。
その選択項目の文字が長くてわかりづらい、といったことを改善するために1ページずつ不備がないかチェックして改善作業をはじめています。
今後も少しでもお客様がご覧いただきやすいサイト作りをしていきますので、ご質問などございましたら、お気軽にご連絡くださいね！
⇒お問い合わせはこちらから
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
Posted in アトリエ
