アトリエココロのスタッフです。
Q.スマートフォンしか持っていなくても注文できますか?
お客様からよくいただくお問合せの一つです。
アトリエココロの商品は、一点一点、お客様のご希望のお名前やメッセージをご希望のお酒やグラスにお入れするオリジナル商品の制作サービスですので、「スマホのみで注文できるの??」と迷われる方も多いと思います。
今ご覧いただいているスマートフォンからそのまま、ご入力を進めていっていただけるとご注文を完了いただけます!
ご注文後のデザイン確認のやりとりなどもスマートフォンのメールアドレスのみで簡単にできますのでご安心くださいませ。
お酒やグラスへ彫刻ご希望のお名前やメッセージ、日付などの内容は、ご注文画面の中にご入力画面がでてまいります。
ご注文から制作開始まで
(1)ご覧いただいているスマートフォンのご希望商品ページの下の「カートに入れる」のボタンをクリック
(2)次の画面で、会員登録画面がでてまいります。
会員ではない方、会員登録を希望されない方はご入力なしでご注文いただけます。
(3)そのまま画面の下の「お客様情報の入力」の項目を順番に入力していってください。
入れられたいご希望のお名前、日付、メッセージもこの画面でご入力いただけます。
(4)すべてご入力いただいて、画面下の「次へ進む」をクリックしていただきますと、次の画面にかわりますので、同じように画面の案内にしたがって進んでいってください。
お届け日時の希望、お支払い方法、熨斗やギフトラッピングのご希望、無料サービスさせていただいているメッセージカード印刷内容なども画面内にすべてご入力項目がでてまいります。
画面の案内に従ってご入力を進めていっていただけますと、ご注文を完了いただけます。
(5)ご注文を完了いただきましたら、すぐに自動返信メールがお手元に届くかと思いますので、内容にお間違いがないかどうかをご確認ください。
◎似顔絵彫刻、写真彫刻関連の商品をご注文のお客様の彫刻ご希望のお写真は、ご注文完了後におてもとに届く自動返信メールにご返信で添付いただいてお送りいただくことができます。
(6)ご注文完了後、営業日24時間以内に、アトリエココロのお客様対応スタッフがメールでご希望内容のデザインの件でご連絡させていただきますので、その内容をご確認いただき、ご返信をお願い致します。
お客様のご希望内容は、制作前にデザインサンプル画像でご確認いただいてから(※一部の商品をのぞく)制作に入らせていただいておりますのでご安心下さいませ。
(7)お客様からの「デザインOK」のご返信後に制作開始となります。
万一、ご注文完了後に自動返信ページ、ご注文完了後24時間以内にアトリエココロスタッフからのメールが届いていない場合は、必ずお電話にてご連絡いただけるようお願いいたします】
アトリエココロお客様担当 06-6152-5170(月~金:10:00-18:00)
名入れの商品は、特別なギフトですし、ご不安に思われること、ご不明な点なども多いかと思います。
ご注文の流れや商品についてご相談やご質問があればお気軽にご連絡くださいね^^
- 2015/09/07 16:42:12