前回の起業物語はコチラ
起業物語1 ⇒起業から3年経った今
起業物語2 ⇒起業してからの泥臭い日々を誇りに思える今とその理由
起業物語3 ⇒芸術作品を創りたいと思ったことは一度もない。だから今がある
起業物語4 ⇒自分の傲慢さに気付くことの大切さ
起業物語5 ⇒今のこの瞬間に120％の心をこめる
起業物語6 ⇒お客様はデータではない
忘れられないお客様からのメール【起業物語7】
最終章は、今のアトリエココロ、これからのアトリエココロのあるべき姿、信念を揺ぎ無いものにして下さったあるお客様から過去にいただいたメールをご紹介します。
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埼玉県熊谷市
Ｙ・Ｋ様より
この度は、突然、急なご依頼にも関わらず快くオーダーをお受け頂き、本当にありがとうございました。
先日、誕生日を迎えた仲間のパーティーが今晩執り行われ、アトリエココロ 様のお陰で、本人＆仲間一同、ホントにッ最高～な夜を過ごすことが出来ました。
本人は、ステキなボトルに自分の名前が彫られてあり、《世界一旨いシャンパンぢゃ!》と、とっても驚き喜んでおりましたo(^^o)(o^^)o
また、商品受け取りについても、指定日指定時間到着はもちろんバッチシ!!アトリエココロ 様なら今後もお任せ出来る!と安心(*^-^)b……したのもつかのま、箱を開けると、アトリエココロ オーナー畠山様からの温かみ溢れるメッセージが!!
この、贈り物シーズンで忙しい時期にもかかわらず、急なご依頼を快くお受け頂いた上、このようなハートフルなおもてなしには感激致しました。
箱を開け、メッセージを拝見してからパーティーへ向かう道中、これから待つ楽しい時間のアプローチを受けたかの様に、本当に気持ちのいい心地でパーティーに参戦出来ましたo(゜∇゜*o)(o*゜∇゜)o～♪
私がオーナー畠山 様とお話をしたのはお電話にてたった数分。 にも関わらず、クライアント１人１人に精神誠意のおもてなしを振るう、オーナー様の心意気に触れ、日頃ホテルでコンシェルジュを勤める私は感銘を覚えた、と言っても決して大袈裟ではありません。
実は今まで、レリーフなど他社を得意にしておりましたが、今後一切のご依頼はアトリエココロ 様にお願いして参りたいと思います。
プライベートではもちろんp(^-^)q仕事の場面でもご依頼立てる事があるかもしれません。その際にはまた、よろしくお願い致します。
これからが贈呈品シーズン本番、急な冷え込みの折り、お風邪など召されませぬようご自愛のほどお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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こちらこそ本当にありがとうございました。
お忙しい中このようなお声を届けてくださったお心遣い、心から感謝致します。
Ｙ・Ｋ様とお電話でお話したときに、パーティーでボトルをプレゼントされることをお聞きしていたので、提携先酒店店頭でこの時期このシャンパンについていた専用クラッカーを酒店でもらって彫刻ボトルと一緒にお箱に入れさせてもらいました。
世界で一つの名前入りギフトを大切な方にプレゼントしたいというお客様の特別な想い、形、愛情、そしてその世界で一つの愛のドラマに毎日触れさせてもらっている。
決して当たり前ではない日常がそこにある。
お客様と一緒に歩んできたアトリエココロ。
それを決して忘れず、これからも歩み続けます。
ここまで起業物語をお読みくださった皆様、長文にお付き合いくださり本当にありがとうございました。
起業物語・完
【2015年5月10日：畠山加筆】
アトリエココロを創業して3年後の2009年にアメブロで書いていた起業物語です。あれから7年の月日が経ちました。
今読み返してみて、原点は変わっていないけれど、アトリエの状況の変化につれ、自分自身も大きく変化し、今の自分にはなかなかこういう文章は書けないなと感じています。
2009年の頃の自分を愛おしく感じます（笑）
アトリエココロを始めた原点、そしていつも、目の前にことにまっすぐに向き合い続けてきたことは今も同じです。
来年は創業から10年。大きな節目に、この後の続編の起業物語を書いてみようと思います。
- 2009/09/10 19:44:47
