こんにちは、アトリエココロのオーナー畠山です。
アトリエココロは、ご希望のお名前やメッセージをお入れするオリジナルギフトをお作りして販売しています。
ご希望のお名前やメッセージは、ご注文画面でご入力いただいています。
実は、その、英字のスペルや、日付の西暦などを間違えているお客様が意外と多いのです。
一日に何人かのお客様はスペルなどを間違われて入力されています。
（例）「Happy Birthday」を「Happy Birthdey」など
アトリエココロでは、スペルチェックで確認して、また目視でも確認して、少しでも疑問に思ったら、お客様にお聞きしています。
こういったオーダーメイドの名前入り商品を扱っているお店は、お客様が入力されたものでそのままおつくりすることがほとんどです。
デザインを確認することはあっても、「お客様の間違いを指摘する」ことはあまりないかと思います。
名刺の作成などもそうですよね。
もちろん、こちらがこのメッセージの単語やスペルはおかしいのでは？と思っても、お客様独自の理由で、わざとそうしていたりすることもあります。
そうお客様に言われることも時々、あるのですが、それならそれで安心です。
でもほとんどのお客様が、スペルを間違われています。というより、入力されたスペルが正しいと思いこまれているのです。
指摘すると、本当に感謝してくださいます。
アトリエココロでは、実は彫刻内容だけではなく、メッセージカード印刷内容のスペルチェックまでできる範囲でさせてもらっています。
「大切な人の記念日に、とっておきのギフトをプレゼントしたい。」
そんな特別なお気持ちでアトリエココロを選んでくださった方のお手伝いをできるかぎりする。
そのお手伝いは、相手側の立場に、真に立つことから始まります。それが、このような細かいチェックでサポートさせていただいている理由です
いつもブログをお読みいただいてありがとうございます
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ご希望のお名前・メッセージをお入れして、あなたの世界で一つの感動プレゼントのお手伝いをしています
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Posted in オーナー通信
こんにちは、アトリエココロのオーナー畠山です。
アトリエに入る問い合わせで、今も昔も変わらず一番多いのは、「納期のお問い合わせ」です。
「記念日にどうしても間に合わせたいんです！」
「お金を払ってもいいからなんとかなりませんか？」
というお客様からのお問合せが本当に多いのです。
急がれているお客様から、「納期を急いでほしい！」のご相談をいただくことは、創業当時からとても多く、もちろん気持ちとしては、「なんとかして間に合わせてさしあげたい！」ので、常にアトリエは最善を尽くしています。
ただ、特に繁忙期に納期を早めることは、工程、作業スケジュールすべてがかわってくるため、現実的に、物理的に、ものすごく時間や手間がかかり、他のお客様のご注文納期に影響がでてきたり、急遽、スタッフさんに入ってもらわないと回らない状態になり、当然その分、人件費もかかってくるので、難しくなってきます。
「うーん、なんとかならないだろうか。。」
と社内で話し合って作ったのが、
「お急ぎ便サービス」+5,400円(税込）
オプション料金を払って通常納期より早めるサービスです。
お客様のご希望にそえるように、急遽お休みのスタッフさんに入ってもらっても大丈夫な価格設定にしました。
お急ぎ便をお使いいただくと、ご注文から+3日~4日発送が可能になります
お客様によっては一生に一回のサプライズの演出です。
ご注文の際にご入力いただく画面でお選びいただけます。
記念日に渡す「タイミング」を逃したくない方はぜひご利用くださいね
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Posted in オーナー通信
こんにちは、アトリエココロのオーナー畠山です。
誕生日のサプライズ演出情報を発信されているHappy Birthday Projectのオーナーさまが、先日アトリエに遊びに来てくださいました。
ビールグラスへ、ロゴ彫刻入れの制作体験をしていただきました〜♪
お喜びいただけて良かったです（≧∇≦）
右のワインは、アトリエココロ株式会社2周年の時のお祝い記念ワインボトル。
アトリエココロとHappy Birthday Project様のコラボレーション企画で、Happy Birthday Project様がデザインしてくださいました。
ケーキの真ん中に数字が入って、写真映えもするので、パーティーにピッタリ！
クリア、オーロラ、そしてピンクのスワロフスキー（ラインストーン）デコ入りで、キラキラ光っています(*^_^*)
このワインボトルでお祝いしたパーティーの様子はこちらからご確認いただけます
自分ならどんなサプライズのプレゼントが嬉しいか、なんていう話で盛り上がりながら、大切な誰かに贈るサプライズの形は人の数だけあるものだとあらためて感じました。
そんな大切なプレゼントのお手伝いをさせてもらっている仕事をしている喜びをしみじみかみしめた夜でした(*^_^*)
Happy Birthday Project様とのコラボレーション企画の名前、メッセージ入りワインの詳細はこちらからご確認いただけます
誕生日のサプライズの演出情報を知りたい方はこちらがおすすめ！
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Posted in オーナー通信, 誕生日のプレゼント
こんにちは、アトリエココロのオーナー畠山です。
先日、アトリエに、オーダーしていたウォールステッカーの時計が届きました。
ウォールステッカーは手軽に貼ってはがせるシールです。
早速貼ってみました♪
背景は木目調の壁紙です
昨年から、アトリエは制作現場や事務のデスクの配置の移動をしたり、内装もいろいろ変化させていっています。
築50年の古民家アトリエの空間の日々の変化をみんなで楽しんでいます。
拡大写真
背景の木目の柄と融合している、この「さりげないけどユニーク」な感じがお気に入り↑
ウォールステッカーは、簡単でリーズナブルなので、デザインで冒険もできるし、ちょっとした模様替えにとても便利。
それが時計になるっておもしろいなと思ったのです♪
アトリエの空間の日々の変化をみんなで楽しんでいます。
ウォールステッカー.comさんでは、オリジナルのご希望の書体を送って作ってもらえるのです。
今回、当アトリエは、シンプルなものが良かったので、数字のみのステッカーをオーダーしましたが、可愛いデザインものの時計もあってみているだけで楽しい
⇒⇒こちらから詳細をご確認いただけます
興味があるけど、よくわからないなーという方も、店長さんが親切に相談にのって下さるので、ぜひ問い合わせしてみてくださいね！
おすすめのお店
⇒ウォールステッカー.com 壁のシール通販 専門店
一層、素敵な空間にして、素敵な作品を引き続きみなさまにお届けできるように、切磋琢磨していきたいです。
Posted in オーナー通信
こんにちは、アトリエココロのオーナー畠山(はたけやま)です。
魚タリアンYO様にてパーティー《その1.オリジナルロゴワイン》記事の続きです。
《女性の起業》
この日、女性起業家大賞を受賞された麻生さんと、同じ女性起業家ということで、とても盛り上がりました
私も自宅の一室からひとりではじめた起業だったので、その頃のことを思い出したり、起業当時の葛藤や学びなども熱く語ってしまいました
さまざまな男性経営者の方とお会いする機会がありますが、男性と女性では、事業の目指したい形が違う、と思うことが多いし、ビジネスをする上でのちょっとした価値観、感覚、考え方もやっぱり男性、女性では異なる部分が多いのですよね。
麻生さんの事業は、業種は違えど、想いの部分で共感することが多く、同志のような気分になりました
女性はイメージをし、夢をみるのが得意です。
だけど、そのキラキラ、ワクワクした思いを形にし、継続する「事業」にまで昇華させるのは、本当に地道なあきらめない努力の継続と、今、目に見えた結果がでていなくても、自分が創ろうとしているもの、そこから世に発信しようとしていることを、自分自身で信じる力が必要になってきます。
それを心から信じるためには、説得性のある男性的な緻密な「思考」が必要になってくることを、私は今までの経験から、深く理解しています。
そういった意味でも、女性の感性を活かしたこのような素敵な事業を形にされて、素晴らしい賞を受賞されたこと、心から素晴らしいと思いました
気が付けば、私自身の、起業当時の失敗談、それによっての学びなど、普段は公にはなかなか話さないような話もシェア（笑）
私自身、起業から8年経って、男性的な思考が当時よりは身についたと思うし、論理的な思考、それに基づいての構築は、事業を継続するうえで、必ず必要なので、今後もブラッシュアップしていきたいと思っています。
でも、何かをはじめるとき、何かを決めるとき、最終的には、感性、感覚で決めます
そう、入口と出口の部分です。
感性、感覚、そしてあらゆる面での共感力は、女性が女性を活かした事業をする上で大事で、男性より、無理をせずに普通に優れた部分でもあると思っています。
この女性の持ち味を大事に、これからも、女性経営者だからこそ生み出せるもの、説得性をもって世に発信できる形を、アトリエココロでもさらに進化させてき、お客様によりよいサービスを提供しつづけていきたい、としみじみ感じた時間でした
出産祝いにおすすめ♪麻生さんのお店・海外インポート直輸入おしゃれベビー服、ファーストシューズの通販：リリーアンドデイジーはこちらからどうぞ
＞＞お店の周年記念、開店祝いにおすすめ♪ロゴ・イラスト・直筆彫刻に関する特別オーダーお見積依頼・お問い合わせはこちらからどうぞ
おいしいイタリアンをカジュアルな場所で楽しみたい方におすすめ♪貸切もできますよー♪
魚タリアンYO（イタリアン、ワインバー）
＞＞食べログサイトはこちら
TEL・予約 ：06-6455-7776
大阪府大阪市福島区福島7-5-2
・JR環状線福島駅より徒歩1分
・JR東西線新福島、阪神福島駅より徒歩5分・福島駅から32m
・営業時間：17:00～24:00（日・祝日は16：00～）
・夜10時以降入店可、日曜営業
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