こんにちは、アトリエココロのオーナー畠山です。
アトリエに入る問い合わせで、今も昔も変わらず一番多いのは、「納期のお問い合わせ」です。
「記念日にどうしても間に合わせたいんです！」
「お金を払ってもいいからなんとかなりませんか？」
というお客様からのお問合せが本当に多いのです。
急がれているお客様から、「納期を急いでほしい！」のご相談をいただくことは、創業当時からとても多く、もちろん気持ちとしては、「なんとかして間に合わせてさしあげたい！」ので、常にアトリエは最善を尽くしています。
ただ、特に繁忙期に納期を早めることは、工程、作業スケジュールすべてがかわってくるため、現実的に、物理的に、ものすごく時間や手間がかかり、他のお客様のご注文納期に影響がでてきたり、急遽、スタッフさんに入ってもらわないと回らない状態になり、当然その分、人件費もかかってくるので、難しくなってきます。
「うーん、なんとかならないだろうか。。」
と社内で話し合って作ったのが、
「お急ぎ便サービス」+5,400円(税込）
オプション料金を払って通常納期より早めるサービスです。
お客様のご希望にそえるように、急遽お休みのスタッフさんに入ってもらっても大丈夫な価格設定にしました。
お急ぎ便をお使いいただくと、ご注文から+3日~4日発送が可能になります
お客様によっては一生に一回のサプライズの演出です。
ご注文の際にご入力いただく画面でお選びいただけます。
記念日に渡す「タイミング」を逃したくない方はぜひご利用くださいね
いつもブログをお読みいただいてありがとうございます
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- 2015/02/14 14:21:38
